Host Supervisor
Bergabunglah dengan tim hospitality kami yang dinamis sebagai Host Supervisor di Arka Group - Lifestyle, Jakarta Selatan, di mana Anda akan menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa. Peran kepemimpinan ini menggabungkan pengelolaan tim secara langsung dengan pengawasan strategis operasi front-of-house. Anda akan membangun budaya keunggulan, memastikan layanan yang ramah dan profesional, serta memimpin tim Anda untuk mencapai target kinerja.
Di Arka Group - Lifestyle, kami menghargai inovasi dan dedikasi. Sebagai Host Supervisor, Anda akan menggunakan sistem manajemen tamu seperti Cvent atau Eventbrite untuk mengatur reservasi, serta mengelola inventaris dan persediaan menggunakan software seperti SAP atau Oracle. Anda akan bekerja sama dengan tim marketing dan operasional untuk memastikan semua acara berjalan lancar, dari reservasi hingga pelaksanaan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengembangkan tim host untuk memastikan layanan yang ramah dan profesional.
- Mengawasi operasional front-of-house termasuk reservasi, check-in, dan check-out tamu.
- Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama acara berlangsung.
- Menggunakan sistem manajemen tamu untuk mengatur reservasi dan mengelola data tamu.
- Melaporkan kinerja tim dan memberikan umpan balik konstruktif.
- Mengikuti standar operasional prosedur (SOP) dan regulasi industri.
- Berkoordinasi dengan tim marketing dan operasional untuk memastikan acara berjalan lancar.
- Mengelola inventaris dan persediaan menggunakan software manajemen inventaris.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Host Supervisor atau peran serupa di industri hospitality.
- Pendidikan setara SMA atau diploma di bidang manajemen, hospitality, atau bidang terkait.
- Sertifikasi dalam manajemen tim atau kepemimpinan (seperti PMP atau sertifikasi kepemimpinan lainnya).
- Pengalaman menggunakan sistem manajemen tamu seperti Cvent atau Eventbrite.
- Pengalaman menggunakan software manajemen inventaris seperti SAP atau Oracle.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
- Fleksibilitas untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan bertekanan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang